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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Auftragnehmer (Umzugsunternehmen) und dem Auftraggeber über Umzüge, Transporte, Entrümpelungen sowie damit verbundene Dienstleistungen.

 

2. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell erstellten Angebot.
Zusätzliche Leistungen, die nicht im Angebot enthalten sind, werden gesondert berechnet und müssen vorab abgestimmt werden.

 

3. Festpreise / Zusatzkosten
Vereinbarte Festpreise gelten nur unter den im Angebot genannten Bedingungen.
Mehrkosten können insbesondere entstehen durch:

  • zusätzliche Etagen oder lange Tragewege
  • fehlende oder nicht nutzbare Aufzüge
  • Wartezeiten (z. B. Schlüssel fehlt, Verzögerungen vor Ort)
  • nicht angemeldete Zusatzleistungen

Diese werden nach Absprache berechnet.

 

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet:

  • für freie Zufahrten und Halteflächen zu sorgen
  • notwendige Halteverbotszonen (falls erforderlich) zu organisieren
  • sicherzustellen, dass alle Gegenstände transportbereit sind
  • alle relevanten Informationen (z. B. Stockwerke, Laufwege, Besonderheiten) korrekt anzugeben

 

5. Verpackung / empfindliche Gegenstände
Empfindliche oder wertvolle Gegenstände (z. B. Glas, Elektronik, Kunst) sind vom Auftraggeber transportsicher zu verpacken oder ausdrücklich zu kennzeichnen.
Für Schäden durch unzureichende Verpackung kann die Haftung eingeschränkt sein.

 

6. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 451 ff. HGB).
Die Haftung ist auf die gesetzlich vorgesehenen Beträge begrenzt.

Nicht haftbar sind wir insbesondere für:

  • Schäden durch höhere Gewalt
  • Schäden an nicht transportgerecht verpackten Gegenständen
  • Bargeld, Schmuck und Wertsachen, sofern nicht ausdrücklich vereinbart

Schäden müssen gemeldet werden:

  • offensichtliche Schäden: sofort am Umzugstag
  • verdeckte Schäden: innerhalb von 14 Tagen schriftlich

 

7. Termine / Verzögerungen
Termine werden verbindlich vereinbart.
Verzögerungen durch Umstände außerhalb unseres Einflusses (z. B. Verkehr, fehlender Zugang, Wetter) berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.
Zusätzlicher Aufwand kann berechnet werden.

 

8. Anzahlung / Terminreservierung
Zur verbindlichen Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 200 € fällig.
Diese wird vollständig auf die Endrechnung angerechnet.

 

9. Stornierung / Ausfallentschädigung

  • Stornierung bis 48 Stunden vor Termin: volle Rückerstattung der Anzahlung
  • Stornierung weniger als 48 Stunden vor Termin:
    → Anzahlung wird als pauschale Ausfallentschädigung einbehalten

Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

 

10. Zahlung
Die Zahlung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – unmittelbar nach Leistungserbringung in bar oder per Überweisung.

 

11. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch vollständig erbracht wurde.

 

12. Gerichtsstand / Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Unternehmens.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Patrick Hasseler – UmzugProfiLeer
Bentgrasweg 32, 26789 Leer (Ostfriesland)
E-Mail / Telefon: wie im Impressum angegeben

 

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder eine Anfrage stellen, erheben wir folgende Daten:

  • Name
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Umzugsrelevante Angaben (z. B. Auszugs- und Einzugsadresse, Etage, Trageweg, Terminwunsch, sonstige Hinweise)

 

3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zur:

  • Erstellung von Angeboten
  • Terminabstimmung
  • Vorbereitung und Durchführung von Umzügen, Transporten oder Entrümpelungen
  • Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. Vertragsanbahnung)

 

4. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht.

Ausnahmen bestehen nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Einsatzplanung oder Zusammenarbeit mit Subunternehmern). In diesen Fällen erfolgt die Weitergabe ausschließlich im erforderlichen Umfang.

Eine Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken oder die Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

 

5. Speicherdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Durchführung des Auftrags erforderlich ist.

Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche Vorgaben).

 

6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Behörde in Niedersachsen:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD Niedersachsen)

 

7. Cookies und Tracking
Diese Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies.

Es werden ausschließlich technisch notwendige Funktionen eingesetzt (z. B. zur Nutzung des Kontaktformulars).
Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

Impressum

UmzugProfiLeer
Inhaber: Hasseler Patrick
Adresse: Bentgrasweg 32,26789 Leer (Ostfriesland)
Telefon: 0163/8559668 
E-Mail: umzugprofileer@gmail.com

Verantwortlich für den Inhalt dieser Seite (gemäß § 18 Abs. 2 MStV):Patrick Hasseler 

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